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突破傳統交付體驗,一智通助家居企業贏在供應鏈 - 裝飾行業新聞 - 中國裝飾網 裝修網 家居裝飾裝修突破傳統交付體驗,一智通助家居企業贏在供應鏈
2017-08-28 13:50:21來源:中國裝飾網評論:0 閱讀量:10
隨著新零售時代的到來,家居行業已經深度擁抱互聯網,并且增長迅速。但由于家居企業因為產品體積大不易存儲,運輸及要求專業安裝等問題,企業的銷售市場卻受到供應鏈很大程度的約束,加之消費者關注的核心是其交付的成品及用戶體驗,因此,在這個過程中供應鏈管理
隨著新零售時代的到來,家居行業已經深度擁抱互聯網,并且增長迅速。但由于家居企業因為產品體積大不易存儲,運輸及要求專業安裝等問題,企業的銷售市場卻受到供應鏈很大程度的約束,加之消費者關注的核心是其交付的成品及用戶體驗,因此,在這個過程中供應鏈管理起到的作用不僅僅是提供了家居的運輸、配送和安裝等服務,更是家居企業成本和發展的根基,直接影響了企業的整體戰略方向。著名的供應鏈管理專家馬丁·克里斯多弗提出:“未來的競爭不是企業和企業之間的競爭,而是供應鏈之間的競爭”。加強供應鏈管理,提升企業整體競爭力,對于家居企業而言,迫在眉睫。
家居發展勢頭猛漲,但是供應鏈管理困難,運營成本居高不下
據相關數據顯示,2016年國內家居市場約4.5萬億,其中電商渠道銷售占5.7%,約2600億,增長呈上升的趨勢。中國家具主營業務收入每年也在逐步提升,2016年已突破8560億。盡管家居行業發展飛快,但是由于家居類貨物是比較特殊的品類,“大件、非標、易損”使得它無法像一般的網購產品那樣輕松地送貨、安裝和退換貨,導致目前的家居行業“后市場”供應鏈服務仍表現出小、散、亂等問題,服務效率低,嚴重制約著家居企業向前發展的步伐。